Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
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Claridad y confianza
¿Tienes preguntas sobre cómo contratar tu evento en Barcelona o qué incluye nuestro servicio de catering a bordo? Hemos recopilado las dudas más frecuentes de nuestros clientes para facilitarte el proceso de reserva. Desde políticas de cancelación hasta detalles sobre la vida a bordo, aquí tienes toda la información necesaria para organizar tu próximo evento náutico con total garantía.
¿Qué sucede en caso de mal tiempo?
La seguridad es nuestra prioridad absoluta. Si las condiciones meteorológicas impiden la navegación segura, acordaremos una nueva fecha para la experiencia o, en su defecto, procederemos a la devolución del importe según las condiciones de reserva.
¿Es necesario tener experiencia previa en navegación?
No es necesaria ninguna experiencia. Todas nuestras travesías cuentan con patrones profesionales con más de 20 años de trayectoria que se encargan de la operativa técnica, permitiéndote disfrutar del mar con total tranquilidad.
¿Cómo garantizan la sostenibilidad de los eventos?
Como empresa certificada por Biosphere, aplicamos protocolos de economía azul: eliminamos plásticos de un solo uso, utilizamos productos de limpieza biodegradables, fomentamos el uso de energías limpias y priorizamos productos gastronómicos de proximidad (Km 0).